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제목 [환불] 카드결제된 주문건의 환불은 어떻게 해야 하나요?
작성자 살구나무몰 (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2021-10-13 16:22:27
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  • 조회수 108

1. 상품 출하 전

- 주문취소가 확인 되면 카드결제를 취소해 드립니다. 당일 취소건은 즉시 환불이 가능합니다.


- 배송지연으로 소요일이 지난 후 취소에는 7일이상, 익월 취소될 수 있습니다.

  이 경우 카드사로 문의 주시기 바랍니다.


2. 상품 출하 후

- 카드결제대금 매입전인 경우에는 카드결제 취소를 하게 되면 바로 환불이 됩니다.


- 카드결제대금 매입후인 경우에는 카드결제 취소 후 5~7일(영업일 기준)이 소요됩니다.


- 카드대금 지불이 된 경우에는 카드취소를 하게되면 다음달에 고객님 통장으로 환불되거나 다음달 결제대금에서 마이너스 처리 됩니다.


카드사용 및 취소에 대한 내역을 확인하시려면 카드사용 내역 조회/출력을 클릭하셔서 확인하세요.


감사합니다.


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