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제목 [취소/교환/반품] 주문한 상품을 취소하려면 어떻게 해야 하나요?
작성자 살구나무몰 (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2021-10-13 15:30:10
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  • 조회수 91

1. 상품 발송전

  - 로그인 후 [주문조회]을 확인하시고 배송전 확인 후 주문취소 요청을 하거나

    게시판 또는 고객센터에 주문취소 요청을 하시면 됩니다. 


  - 확인 즉시 주문취소를 해 드리고 결제대금은 환불을 해 드립니다.


  - 카드결제는 카드취소를 해드리고 무통장입금의 경우 환불계좌를 알려 주시면 송금해 드립니다.

 

2. 상품 발송후

  - 주문취소가 불가능합니다.


  - 제품을 받으신 후 환불로 진행을 해 주셔야 하며 왕복배송비가 발생합니다.


  - 교환/환불 게시판에 환불요청을 해 주세요.


  - 확인 즉시 반품접수를 해 드리고 상품확인 후 환불을 해 드립니다.


  - 이와 같은 경우에는 왕복배송비를 고객님께서 지불해 주셔야 합니다.

 

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