1. 상품 발송전
- 로그인 후 [주문조회]을 확인하시고 배송전 확인 후 주문취소 요청을 하거나
게시판 또는 고객센터에 주문취소 요청을 하시면 됩니다.
- 확인 즉시 주문취소를 해 드리고 결제대금은 환불을 해 드립니다.
- 카드결제는 카드취소를 해드리고 무통장입금의 경우 환불계좌를 알려 주시면 송금해 드립니다.
2. 상품 발송후
- 주문취소가 불가능합니다.
- 제품을 받으신 후 환불로 진행을 해 주셔야 하며 왕복배송비가 발생합니다.
- 교환/환불 게시판에 환불요청을 해 주세요.
- 확인 즉시 반품접수를 해 드리고 상품확인 후 환불을 해 드립니다.
- 이와 같은 경우에는 왕복배송비를 고객님께서 지불해 주셔야 합니다.
감사합니다.