1. 주문상품 출하 전

- 주문취소요청 단계이거나 확인 중인 경우 지연되는 경우일 수 있습니다. 

- 확인 즉시 환불 처리 됩니다. 

2. 신용카드 결제인 경우

- 주문취소 후 카드매입취소(카드결제취소)를 했을 경우 카드사에 따라 5~7일(영업일 기준)이 소요될 수 있습니다.

- 카드결제가 청구된 이후 취소 처리된 경우, 다음 달 카드대금에서 통장으로 환불 처리됩니다.

3. 환불 계좌번호 오류인 경우

- 환불 계좌번호가 잘못된 경우에는 환불이 지연될 수 있습니다. 

※ 위 사항 외에 일정 기간이 지났는데도 환불을 받지 못하는 경우에는 교환/반품 게시판에 글을 남겨 주시면 확인 후 신속하게 처리해 드리도록 하겠습니다.

감사합니다.